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CONDICIONES GENERALES DE VENTA
- Vendedor
María Esther Fernández Sánchez (Alva Montiel), NIF 48342710E, garcilaso de la vega 26 03670 Alicante. Email: alvamontiel9963@gmail.com
2. Productos y precios
Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables. Los gastos de envío se indican antes de finalizar la compra. Las imágenes son orientativas y el color puede variar ligeramente según la pantalla.
3. Proceso de compra
Para comprar, añade los productos al carrito, completa tus datos y realiza el pago. Recibirás un email de confirmación del pedido. El contrato se entiende celebrado en el momento de esa confirmación.
4. Pago
Se aceptan los métodos de pago mostrados en la página de pago. El cargo se realiza en el momento de la compra.
5. Envío
Los destinos, costes y plazos se detallan en nuestra Política de envíos. Actualmente enviamos a España península, Baleares y la Unión Europea.
6. Derecho de desistimiento y devoluciones
Dispones de 30 días naturales desde la recepción del pedido para devolverlo sin necesidad de justificación, ampliando el plazo legal de 14 días. El procedimiento completo se explica en nuestra Política de reembolso.
7. Garantía
Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007. Si recibes un producto defectuoso, escríbenos y lo cambiaremos o te devolveremos el importe.
8. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier consulta o reclamación, escríbenos a alvamontiel9963@gmail.com. Te responderemos en un máximo de 24 h laborables. También tienes a tu disposición hojas de reclamaciones, que puedes solicitar en este mismo email.
9. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.