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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Responsable del tratamiento: María Esther Fernández Sánchez (Alva Montiel), NIF 48342710E, Calle Garcilaso de la Vega 26, 03670 Alicante. Email: alvamontiel9963@gmail.com

Qué datos recogemos: nombre, apellidos, dirección de envío y facturación, email, teléfono (si lo facilitas) y datos del pedido. Los datos de pago los gestiona directamente la pasarela de pago; nosotros no tenemos acceso a tu tarjeta.

Para qué los usamos:
- Gestionar y enviar tus pedidos, y atender devoluciones y consultas (base legal: ejecución del contrato).
- Cumplir obligaciones fiscales y contables (base legal: obligación legal).
- Enviarte novedades y ofertas solo si lo has aceptado (base legal: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento).

Con quién los compartimos: solo con los proveedores necesarios para prestar el servicio: la plataforma de la tienda (Shopify), las pasarelas de pago, las empresas de transporte y los proveedores que preparan y envían los productos. Algunos de ellos pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos o China); en esos casos las transferencias se realizan con las garantías previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Cuánto tiempo los guardamos: mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos legales exigidos (en general, 6 años para la documentación contable y fiscal).

Tus derechos: puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos escribiendo a alvamontiel9963@gmail.com. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

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